お客様がドコモの商品・サービスをご利用いただくうえでのサポートをする事業部がインフォメーションセンターです。携帯電話(FOMA、movaなど)の商品案内、操作方法、料金プラン、割引サービス、キャンペーン情報などをご案内しています。日々進化するドコモの商品・サービスをお客様ひとり一人のご利用シーンにあわせ、決め細やかな対応ができるように心がけています。