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ドコモサービス北陸ホームページのご利用にあたって
保証及び責任制限について
当サイトの利用は、お客さまご自身の責任において行われるものとします。当サイト上に掲載する文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア・リンクその他各種情報等については、慎重に作成、管理いたしますが、ドコモサービス北陸株式会社(以下「ドコモサービス北陸」といいます。) が全ての情報の正確性及び完全性を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
ドコモサービス北陸は、当サイトに掲載する内容の全部又は一部をお客さまへ事前の告知なしに変更する場合があります。 なお、ドコモサービス北陸が当サイトを更新することをお約束するものではありません。
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通信環境、あるいはお客さまのコンピューター環境等や他の理由により、 当サイトが正常にご利用できない場合があります。
ドコモサービス北陸は、お客さまへ事前の告知なしに当サイトを休止、あるいは停止することがあります。

著作権等について
当サイト内上の文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア等は、ドコモサービス北陸及びその関係会社 (以下、総称して当社といいます)ならびに第三者が有する著作権、工業所有権その他の権利により保護されております。
当サイト内上の文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア等の利用に関しましては、 あくまでも第三者が閲覧可能な環境に流用されない、または営利的な目的で利用されないという前提で、 表示、複製、印刷等をすることができます。ただし、改変することは認められません。 また、第三者が閲覧可能な環境に流用されない、または営利的な目的で利用されないという前提での利用であっても、 著作権等に関するあらゆる表示を削除できません。

準拠法及び管轄裁判所
当サイトはドコモサービス北陸の管理下にあります。当サイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、 当サイトにアクセスされた方およびドコモサービス北陸の両者は、当サイトの利用に関して日本国の法律、石川県の条例および関係各条例に拘束されることに同意するものとします。
ドコモサービス北陸は当サイト上で、 アクセスされた方の環境において当サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。 当サイトへのアクセスはアクセスされた方の自由意志によるものとし、 当サイトの利用に関しての責任はアクセスされた方にあるものといたします。
当サイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、 金沢地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

お客さまの個人情報に関するプライバシーポリシー
ドコモサービス北陸株式会社(以下、「当社」といいます。)は、NTTドコモグループの一員として、事業を運営していく上で、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることが最大の責務と考え、お客さまへの安心・信頼感を提供するために以下の方針を定め、全従業員に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。なお、当社は、個人情報のみならず、法人その他の団体のお客さまに関する情報についても個人情報と同様に適正に取扱ってまいります。

法令等の順守について
当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を順守いたします。

個人情報の取り扱いについて
当社は、個人情報の取り扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程等に従い、適切かつ慎重に取り扱います。

( 1 ) 個人情報の取得について
当社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段により取得いたします。なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

( 2 ) 個人情報の利用・提供について
当社は個人情報を厳正に管理し、その利用・提供においては、法令に基づく場合を除き、本人の同意を得た目的の範囲内でのみ、利用いたします。

安全管理のための措置について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報の漏洩、滅失又はき損等のリスクに対し、合理的な措置を講じます。

従業員および委託先の監督について
当社は、安全管理措置の実施、その他の個人情報の適正な取り扱いの確保のため、従業者に対し必要な教育研修を実施します。また、当社が個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

個人情報保護に関するマネジメントシステム(コンプライアンス・プログラム)の継続的改善について
当社は、個人情報保護に関するマネジメントシステム(コンプライアンス・プログラム)を常に最良の状態に維持するため、継続的な見直し及び改善に努めます。
ドコモサービス北陸株式会社 お客さま相談窓口(企画総務部)
連絡先:076-234-6070(有料) 受付時間:午前9時~午後5時
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