わが国の携帯電話市場は成熟期を迎え、携帯電話は今や私たちの生活に欠かすことのできない存在となり、お客さまの価値観やニーズが多様化する中、ドコモグループはお客さま一人ひとりにベストなサービスと安心・安全をご提供するべく、お客さまの視点に立った『変革とチャレンジ』を進めております。

　私たちドコモサービス北陸は、フロント関連業務を担うドコモグループの一員として、『お客さま満足度No.1』を目指し、お客さまの声をしっかり受け止め、お客さまに感動していただけるサービスの提供に努めてまいります。

　また、お客さまの個人情報を取り扱う企業として、“情報事故はあってはならない”をキーワードに、全従業員一丸となりコンプライアンスや情報管理の強化・徹底にも積極的に取り組んでおります。

　これからも、お客さま・地域との絆を深め、全てのお客さまから“ありがとう”と言っていただける企業を目指してまいりますので、より一層のご支援・ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。