1. お客さまからの携帯電話全般に関するお問い合せの電話受付業務
2. 販売代理店の支援業務
3. 携帯電話事業に係る料金に関する業務
4. ドコモショップの運営に関する業務
5. 研修セミナー等の企画・運営に関する業務

※ ISO14001認証取得（平成20年1月1日）